Samenvatting
Samenvatting
Nadat het marktaandeel twee jaar daalde, besloot energiedirect.nl terug te gaan naar haar eigen, unieke kern van ‘alles direct doen’. Vanuit die no-nonsense mentaliteit werd afstand genomen van hét symbool voor alle onnodige poespas in de energiemarkt: de ‘gratis’ tablet die je uiteindelijk zelf betaalt. Tijdens de campagne is de bekendheid tot historische hoogte gestegen, is het aantal nieuwe klanten uitzonderlijk hard gestegen en het aantal vertrekkende klanten gedaald, waardoor het marktaandeel als enige in de markt steeg en de vierde marktpositie werd veiliggesteld.
Juryrapport
juryrapport
Het juryrapport is vertrouwelijk.
