Samenvatting
Samenvatting
De turnaround van Ditzo: vanuit het dictaat van de vergelijkingssites (categorieprobleem) naar een succesvol eigen gezicht (categorie onderscheidend), dat vanuit eigen kracht onlogica en onrecht, veroorzaakt door vergelijkingssites, oplost in het voordeel van de consument.
Ondanks een forse reductie van het marketingbudget en van de interne kosten is in korte tijd double digit-groei van het aantal nieuwe klanten, een positieve premieopbrengst 2015/2016 versus negatieve polisopbrengst in 2014 en een stijgende klanttevredenheid bereikt. Met een frisse, onderscheidende campagne en een sterk gelimiteerd budget is een overlevingsstrategie omgezet in een succesvolle groeistrategie.
Juryrapport
juryrapport
Het juryrapport is vertrouwelijk.
