Samenvatting
Titel
De Rabo Sportactie - Hoe Rabobank jongeren weer in verbinding bracht met elkaar, sportverenigingen en de bank.
Uitdaging
Rabobank vergrijst. Hoe voegen we extra coöperatieve meerwaarde toe voor jongeren, zodat we kinderen van klanten behouden en jongeren winnen?
InziCht
Veel jongeren verlangen naar echt contact en bewegen te weinig, maar zijn gewend geraakt aan 6 uur schermtijd per dag.
Idee
De coöperatieve Rabobank investeert niet in de nanciële of individuele fitness van jongeren, maar in samen sporten bij de sportvereniging.
De Rabo Sportactie ‘Met sport win je vrienden’ motiveert en faciliteert, zodat jongeren bij een sportvereniging willen en gaan sporten.
Resultaat
200.000 jongeren gingen via hun eigen Rabobank-rekening sporten bij een sportvereniging, waarvan 45.000 nieuw en 155.000 bleven bewust Rabo-klant.
WAAROM EFFIE WAARDIG
De coöperatieve Rabobank vergrijsde en zette daarom in de zomer dat de bank 125 jaar oud werd vol in op de groep jongeren tussen de 10 en 20 jaar. Jongeren besteden per dag 6 uur aan social media, maar 4 op de 10 beweegt voldoende en de de helft voelt zich regelmatig eenzaam. Daarom speelt de Rabo Sportactie ‘Met sport win je vrienden’ in op wat ze het meest motiveert om samen te gaan sporten: vriendschap. Maar de echte slimmigheid zit in de drieklapper: Rabobank wint 200.000 jongeren voor sportvereni gingen, verbindt ze met elkaar én aan de Rabobank.
Kenmerken
Merknaam + issue/product/service
De Rabo Sportactie - Hoe Rabobank jongeren weer in verbinding bracht met elkaar, sportverenigingen en de bank
Campagneperiode
1 juni 2024 - 1 oktober 2024
Uitdaging & Ambitie
Lees hier de gehele case.
Inzicht & Strategie
Lees hier de gehele case.
Concept & Plan
Lees hier de gehele case.
Resultaten
Lees hier de gehele case.
Juryrapport
Ambitie
Het klantenbestand van de Rabobank vergrijst. Het aantal klanten daalde de laatste 15 jaar licht, naar ruim 8 miljoen in 2023, terwijl de gemiddelde leeftijd van 42 naar 46 jaar steeg. Het is een zekerheid: de bank die jongeren aantrekt weet dat daar voor de lange termijn veel te halen valt. ING en ABN AMRO scoren beter dan Rabobank als het om de werving van nieuwe jonge klanten gaat. Tijd dus voor een inhaalslag. Paradoxaal genoeg bleek het 125-jarig bestaan van de coöperatieve bank een mooi haakje om in te zetten op verjonging in de klantenbase.
Rabobank onderscheidt zich al jaren in de sportsector door de ondersteuning van clubs en verenigingen via Rabo ClubSupport en NOC*NSF. En omdat bekend is dat jongeren steeds minder bewegen (gemiddeld zes uur schermtijd per dag), maar wel behoefte hebben aan echt contact, konden meerdere doelen tegelijk getackeld worden. Dit was een mooie gelegenheid om een Rabo Sportactie, gericht op het samen sporten bij een vereniging, op te...
