Samenvatting
Titel
De Digitale Verlanglijst, van wens tot winkelmand
Uitdaging
Er is een grote gap tussen hoe ouders naar het geven van tweedehands speelgoed kijken en hun daadwerkelijke gedrag.
InziCht
Kinderen vinden het niet alleen 'n i e t e r g ' om tweedehands speelgoed te krijgen, ze spelen bijvoorkeur met speelgoed van een ander.
Idee
Het dichten van de gap door tweedehands speelgoed vanuit dit inzicht te normaliseren met een actiegerichte, levensechte, social rst campagne.
Authentieke homevideo’s en user-generated content combineren voor social media campagne uitgebreid naar tv, online, out-of-home, PR en eigen mediakanalen.
Resultaat
Volgend op de EFFIE-beloonde campagne van 2022, overtrof deze sterk de ambitieuze doelstellingen op aantal bezoeken, koper-verkoper verbindingen en listings.
WAAROM EFFIE WAARDIG
Deze inschrijving toont overtuigend dat diepgaand inzicht in menselijk gedrag, leidt tot impactvolle creatie. Gedegen onderzoek, een actiegerichte campagne en social-rst aanpak doorbraken barrières rond tweedehands speelgoed. Resultaten overstegen ruimschoots de ambitieuze doelstellingen: uitzonderlijke groei in sessies, interacties, listings en emotionele resonantie. Door slim gebruik van data, PR, media en creativiteit, werd niet alleen gedrag veranderd maar ook de maatschappelijke norm beïnvloed en het geven van tweedehands speelgoed verder genormaliseerd. Het laat zien dat marketing die inspeelt op menselijke behoeften méér is dan activatie—het creëert culturele relevantie en duurzame impact.
Kenmerken
Merknaam + issue/product/service
De Digitale Verlanglijst, van wens tot winkelmand
Campagneperiode
15 oktober 2024 - 5 december 2024
Inzicht & Strategie
Lees hier de gehele case.
Concept & Plan
Lees hier de gehele case.
Resultaten
Lees hier de gehele case.
Juryrapport
Ambitie
In een paar jaar tijd bouwde bol een stek ‘Sinterklaas-ecosysteem’, met behulp van Het Grote Speelgoed Boek, de Verlanglijst Poster, de Grote Speelgoed App en het Hulpsint Platform. Het resulteerde in een stevige nummer 1-positie voor de online retailer: Bol is al jaren mentaal en fysiek marktleider in speelgoed tijdens de Sinterklaasperiode. Maar de markt verandert ook snel: Amazon zette steeds zwaarder in op de Nederlandse feestmaand, traditionele retailers als HEMA en Intertoys manifesteren zich meer online, en een partij als Action probeert met scherpe speelgoedprijzen ouders voor zich te winnen.
Bol constateerde dat er in de klantreis van ouders te weinig directe koppeling met aankoop was; in deze belangrijke fase in de funnel verloor Bol terrein ten opzichte van genoemde concurrenten. Door een sterkere integratie van de drie iconen in het Sint-ecosysteem - Grote Speelgoed Boek (ouders en kinderen), de Grote Speelgoed App (kinderen) en de Bol-app (ouders) - hoopte Bol...
